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隐私政策

最后更新: 2026年6月17日

引言

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我们收集的信息

当您通过官网提交预约或咨询表单时,我们可能收集您的姓名、联系电话、所在省市、门店名称等信息,用于商务联系与方案沟通。

当您使用宠科智联 SaaS 平台(含门店管理后台与品牌小程序)时,我们可能根据业务需要处理门店经营者、员工及终端客户的相关信息,包括账号信息、订单数据、宠物档案、支付记录等,具体以实际开通的功能模块为准。

我们可能自动收集访问日志、设备信息、浏览器类型及 Cookie 等技术信息,用于保障服务安全、统计分析与体验优化。

信息的使用

我们使用收集的信息用于:提供、维护与改进产品服务;响应您的咨询与技术支持请求;完成订单、预约与支付相关流程;发送与服务相关的通知;履行法律法规规定的义务。

未经您同意,我们不会将您的个人信息用于本政策未载明的其他目的。

信息的共享与披露

我们不会向无关第三方出售您的个人信息。仅在以下情形下,我们可能共享或披露信息:经您明确授权;为完成支付、云服务、短信通知等必要功能而与合作服务商共享(合作方须承担相应保密义务);依据法律法规、诉讼或政府主管部门要求。

在合并、收购或资产重组等情形下,如涉及个人信息转移,我们将要求继受方继续受本政策约束或重新征得您的同意。

信息的存储与安全

我们在中华人民共和国境内存储和处理相关信息,并采取访问控制、加密传输、权限隔离等多租户架构等措施保护数据安全。

我们仅在实现本政策所述目的所必需的期限内保留您的信息,法律法规另有规定的除外。

您的权利

您有权查询、更正或删除您的个人信息,亦可撤回授权、注销账号或获取信息副本。请通过本政策末尾的联系方式向我们提出申请,我们将在合理期限内予以答复。

若您对我们的处理有疑问或投诉,可先与我们联系;您也有权向有管辖权的监管部门反映。

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